Demander la suppression
Utilisez l’option de suppression disponible dans l’application lorsqu’elle est proposée, ou envoyez un e-mail à contact.alba.play@gmail.com en indiquant le nom de l’application et l’adresse e-mail utilisée pour le compte.
Données concernées
- compte d’authentification lorsqu’il existe ;
- profil et préférences détenus par le service ;
- jetons de notification associés au compte.
Données locales
Les données uniquement présentes sur le téléphone doivent être supprimées depuis l’application, les paramètres Android ou par désinstallation.
Conservation exceptionnelle
Certaines informations peuvent être conservées temporairement pour la sécurité, la prévention des abus ou une obligation légale.
Vérification et délai
Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée. La demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
La déconnexion ou la désinstallation ne constitue pas toujours une demande de suppression des données conservées à distance.